服务与隐私说明
了解章域积分的购买与使用规则，以及客服和隐私信息。
服务条款
章域提供对话式智能体、AIGC 内容创作及企业工作台 AI 服务。积分套餐的销售与收款主体为 JANUARY & ASSOCIATES, LLC。
用户可在章域客户端内购买积分套餐，价格以人民币（CNY）计价，详见套餐价格。付款成功后积分立即到账，单年套餐积分一次性全部发放。
单月套餐有效期为 30 天，单年套餐有效期为 365 天，未使用的套餐积分到期清零。加量包积分长期有效。套餐不自动续费，需由用户手动再次购买。
积分仅限章域平台内使用，不可转让、提现或兑换现金。
退款与售后
购买后原则上不退款，适用法律另有要求的除外。重复扣款、积分未到账等异常，请通过客服邮箱联系我们核查处理。
申请时请提供购买账号及问题描述；必要时可附上已遮盖无关个人信息的截图。请勿发送密码、验证码或完整银行卡信息。
隐私说明
章域的数据处理主体为广州凌境科技有限公司。
平台保存用户使用记录，以便用户查看历史内容。为提供 AI 服务、管理积分与订单及处理售后，我们会处理相应的账号信息、服务输入与生成内容、使用及交易记录。
如需咨询个人信息的访问、更正或删除事宜，请联系 support@lingentic.com。具体处理需结合实际保存情况及适用要求。